Bine ați venit la TextileTextile! Ne dorim să vă asigurăm că sunteți complet satisfăcut cu achizițiile dvs. Cu toate acestea, în cazul în care produsele achiziționate nu corespund așteptărilor sau există orice altă problemă, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare de mai jos:

Termenii de returnare:

  1. Returnări acceptate în termen de 30 de zile: Aveți dreptul să returnați produsele achiziționate în termen de 30 de zile de la primirea comenzii dumneavoastră.
  2. Produse neutilizate și nedeteriorate: Produsele trebuie să fie în stare nouă, neutilizate și să aibă ambalajul original intact pentru a fi eligibile pentru returnare.

Procedura de returnare:

  1. Contactați echipa noastră de suport: Pentru a iniția un proces de returnare, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport clienți prin intermediul formularului de contact de pe site: https://www.textiletextile.ro/contact/
  2. Returnarea produselor: După ce returnarea a fost aprobată de către echipa noastră, veți primi instrucțiuni detaliate privind returnarea produselor.
  3. Inspectarea și rambursarea: Odată ce produsele returnate sunt primite și inspectate, vă vom notifica cu privire la statusul returnării. În cazul în care returnarea este aprobată, suma plătită pentru produsele returnate va fi rambursată pe cardul de plată folosit la achiziție.

Excepții:

  1. Produse personalizate: Din motive de igienă și siguranță, produsele personalizate nu pot fi returnate decât în cazul în care prezintă defecte de fabricație.
  2. Produse în promoție: Produsele achiziționate în cadrul unei promoții sau cu discount special pot fi returnate, dar suma rambursată va fi ajustată în conformitate cu prețul efectiv plătit.
  3. Corsetele nu se pot returna , deoarece face parte din categoria de Lenjerie , iar din cauza aceasta nu se accepta returul. De preferat sa achizitionati corsetul cu un numar maxim doua mai mare decat marimea dumneavoastra. Marimi decalate.

Contact:

Dacă aveți întrebări suplimentare sau neclarități în legătură cu politica noastră de returnare, nu ezitați să ne contactați. Echipa noastră de suport clienți este disponibilă să vă ofere asistență în orice moment.

Ne mulțumim că ați ales TextileTextile pentru achizițiile dvs. și ne angajăm să vă oferim o experiență de cumpărături plăcută și fără griji!